MaPetiteBox Codes erreur des box internet quelles significations et comment les corriger ? Box internet RED by SFR identifier et corriger les erreurs de la RED Box Code erreur S3 sur une box TV RED by SFR comment faire ? Les meilleures box internet du moment S3 Lorsque la box TV RED by SFR renvoie un code erreur S3, cela signifie qu’elle ne reçoit aucun signal. Dans ce cas, aucune chaîne de télévision n’est disponible et plusieurs étapes peuvent être nécessaires à la résolution du problème. Que faire lorsque ce code erreur apparaît sur sa box RED by SFR ? Quelles sont les manipulations à connaître ? Voici tous les éléments à connaître au sujet de l’erreur S3. L’apparition d’un code erreur S3 sur la box TV RED by SFR doit déclencher chez le client une série de manipulations en vue de l’effacer contrôle des branchements ; vérification du numéro et de la fréquence du réseau ; prise de contact avec le service client si nécessaire. Les abonnés RED by SFR peuvent être confrontés à certains codes erreur. Parmi eux, il est notamment possible de retrouver le code S3, qui concerne plus particulièrement le décodeur TV. Avant de contacter le service client de RED by SFR, les abonnés peuvent tenter de résoudre le problème par eux-mêmes. Il existe en effet plusieurs manipulations qui peuvent permettre de solutionner le code erreur S3. Les abonnés RED by SFR peuvent tenter de résoudre l’erreur S3 par eux-mêmes. Si une erreur S3 est affichée sur l’écran du téléviseur, il est recommandé de vérifier les branchements du décodeur TV RED by SFR. Pour cela, commencer par débrancher les câbles puis, au moment de les enficher à nouveau, s’assurer qu’ils soient correctement enfoncés. Le câble réseau doit notamment faire un clic’. Pour le cas où l’erreur S3 perdure, recommencer la manipulation précédente avec d’autres câbles si possible. Il reste essentiel de vérifier le bon état de ses différents câbles. Un câble endommagé peut en effet être à l’origine de certains dysfonctionnements. Il en est de même pour les câbles pliés, qui peuvent, avec le temps, s’endommager et provoquer différents problèmes sur sa box internet. À lire aussiComment résilier sa box internet RED by SFR ? Lire la suite Erreur S3 sur box TV RED by SFR contrôle des numéros et fréquence du réseau Dans les paramètres de la box TV, accessibles depuis la page d’accueil, il est possible de consulter le numéro et la fréquence nécessaires à la réception des chaînes de la TNT. Afin de connaître les paramètres à renseigner, deux solutions se présentent consulter la lettre de bienvenue envoyée par RED by SFR lors de la souscription de l’offre ; se rendre sur le site internet dédié et renseigner son code postal. Si les codes enregistrés sont différents de ceux présents sur Internet ou le courrier, il convient de les modifier. Normalement, cette procédure doit permettre à la box TV RED by SFR de ne plus afficher l’erreur S3. Dans le cas contraire, le dysfonctionnement doit avoir une autre origine. Comment contacter le service client de RED by SFR ? Lorsque l’abonné vient de souscrire à son offre, il a à sa disposition un numéro de téléphone qu’il peut contacter durant un délai de deux mois il s’agit du 0801 82 00 36. Le service pourra être à même de déceler un problème d’installation. À l’issue de ces deux mois, seul le chat proposé sur Internet est accessible, à condition de s’authentifier. Il permet de communiquer avec un technicien qui pourra éventuellement proposer une autre méthode de résolution de la panne S3 que rencontre la box TV. Questions / réponses Bonjour, J'ai le problème S3 qui se présente sur ma box, j'ai débranché tous les câbles et les ai rebranchés, le message reste le même. Pouvez-vous m'envoyer un mail dans l'heure ? Merci d'avance Répondre Abonné depuis 3 semaines, il me manque des chaines, J'ai beau appeler SFR, ils ne font rien. On paye un service qu'ils ne sont pas capables d'assumer.... Répondre Voir plus de questions Cet article vous a-t-il été utile ? 9% des lecteurs ont trouvé cet article utile 78 votes Un problème, une information fausse ou manquante dites-le nous !